Os controles internos podem aumentar a lucratividade das empresas? - Parte 1

Controles Internos adequados aumentam a eficiência operacional, a confiabilidade das informações e a conformidade com a legislação. Além disso, auxiliam os gestores a identificarem falhas, ajustar processos e tomar decisões mais assertivas para alcançar objetivos e solucionar problemas operacionais.

Quando integrados à governança corporativa, os Controles Internos (CIs) combinam atividades, medidas e mecanismos para minimizar riscos. Diante do aumento da possibilidade de fraudes e erros, as empresas tendem a investir em controles para fortalecer a gestão e aprimorar a supervisão exercida por acionistas e conselhos administrativos.

O aumento do desempenho empresarial é um dos principais benefícios da implantação de CIs, embora sua implementação envolva custos, como treinamento de funcionários, reestruturação de processos e auditorias. Esses investimentos podem impactar a lucratividade no curto prazo, tornando a adoção dos CIs um desafio para algumas organizações.

A escassez de recursos pode representar um desafio, especialmente a necessidade de habilidades especializadas. Para superar essa limitação, é essencial realizar uma avaliação estratégica e operacional, considerando pessoas, processos e tecnologia. E, a partir da identificação dos riscos e vulnerabilidades, a empresa pode implantar controles que assegurem a precisão das informações e desenvolver um plano de ação para otimizar seus processos - seja por meio da adoção de novas tecnologias, automação ou redesenho dos processos operacionais

Essa transformação, no entanto, exige o envolvimento de toda a gestão, e não apenas da Diretoria e do Conselho (quando existente). A liderança deve demonstrar como processos bem estruturados contribuem para o desempenho da empresa e incentivam a busca contínua por eficiência. A Diretoria, com o apoio dos responsáveis pelos controles, deve liderar essa mudança de mentalidade, capacitando os colaboradores e promovendo a conscientização sobre os benefícios de um programa de controle bem gerenciado.

Embora a implementação de CIs exija investimentos de tempo e recursos financeiros, seus benefícios superam os desafios. Além de fortalecer a integridade e os valores organizacionais, os CIs aumentam a confiabilidade das operações e contribuem para o desenvolvimento sustentável da empresa.

É importante destacar que não existe "bala de prata”! Controles internos não são uma fórmula mágica para o sucesso instantâneo e aumento automático de lucratividade. Eles são uma base fundamental para a boa gestão e para criar um ambiente propício à eficiência, à redução de riscos e à tomada de decisões acertadas, o que, em conjunto, aumenta as chances de alcançar lucratividade sustentável a longo prazo.

Contexto é tudo! Portanto, toda organização deve implementar controles internos adequados ao seu porte e às suas operações, garantindo processos de informação mais ágeis e precisos, minimizando riscos e fortalecendo sua governança.